Affidabilità

Garanzie sul servizio

Cosa ci impegniamo a fare e cosa si può ragionevolmente aspettare chi sceglie NovivlixHub per il proprio percorso di allenamento.

Quando inviti un professionista nel tuo spazio privato, hai il diritto di sapere esattamente cosa stai scegliendo. Queste pagine descrivono in modo chiaro e diretto gli impegni che NovivlixHub prende nei confronti di ogni cliente.

Professionisti verificabili

Il trainer che lavora con NovivlixHub ha qualifiche verificabili. Su richiesta è possibile consultare la documentazione relativa alla formazione professionale prima di iniziare qualsiasi percorso. La trasparenza sulle credenziali non è negoziabile.

Condizioni chiare in anticipo

Prima di iniziare qualsiasi percorso, il cliente riceve per iscritto le condizioni del servizio: costi, modalità di pagamento, politica di disdetta, durata delle sessioni. Nessuna sorpresa dopo l'inizio.

Privacy rispettata

I dati personali e le informazioni sulla salute raccolti durante la valutazione iniziale e le sessioni successive sono trattati in conformità al GDPR e alla normativa italiana sulla privacy. Non vengono condivisi con terze parti senza consenso esplicito.

Flessibilità operativa

Gli impegni di vita cambiano. Il servizio è strutturato per adattarsi: le sessioni possono essere riprogrammate con preavviso adeguato, il ritmo del percorso può essere modulato in base alla disponibilità del cliente in ciascuna fase.

Comunicazione continua

Tra una sessione e l'altra il cliente può contattare il trainer per domande, dubbi o aggiornamenti sulla propria condizione. Il canale di comunicazione rimane aperto per tutta la durata del percorso, entro i limiti orari concordati.

Revisioni periodiche del piano

Il programma non rimane statico. Ogni sei settimane circa viene effettuata una revisione formale del piano di allenamento, con rivalutazione degli obiettivi e aggiornamento degli esercizi in base ai progressi registrati.

Cosa non facciamo e perché è importante saperlo

Non forniamo diagnosi mediche

Il trainer opera nel campo del fitness e della preparazione atletica. Per qualsiasi sintomo o condizione di salute, il riferimento rimane sempre il medico di fiducia.

Non promettiamo risultati specifici in tempi definiti

I cambiamenti fisici dipendono da molti fattori individuali. Possiamo strutturare un percorso solido, ma non è corretto né onesto fare promesse su risultati precisi.

Non utilizziamo i tuoi dati per finalità di marketing senza consenso

Le informazioni che condividi restano riservate e vengono utilizzate esclusivamente per la gestione del rapporto professionale.

Hai altre domande sulle condizioni del servizio?

Scrivici o chiamaci direttamente. Rispondiamo con chiarezza a qualsiasi domanda prima che tu prenda qualsiasi decisione.